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L’ergonome dans la création

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EST-CE À L’HOMME DE S’ADAPTER ? /

¿ Es el hombre el que debe adaptarse ?


Il y a quelques semaines, j’ai participé à une formation chez pyramide, financée par mon employeur. Hélène Zuili, consultante et sympathique ergonome, nous a présenté sa vision de l’ergonomie dans nos vies numériques. Quelques jours plus tard, je retrouve, un agréable  « ergonHomme », que je n’avais pas vu depuis 7 ans : Rafael Mojica. (R.M.)

Il travaille dans une entreprise que vient d’être rachetée par Amazon pour seulement 1,2 milliard de dollars. Il a accepté de faire cet entretien pour la bonne cause :)

Hace algunas semanas estaba en un curso, financiado por mi empleador en pyramide, con  Hélène Zuili, consultora y simpática ergónoma, quien nos ofreció una visión de lo que la ergonomía viene a jugar en nuestras vidas digitales. Unos días más tarde, encuentro de nuevo, un agradable y « ergoHombre », que había dejado de ver desde hace 7 años : Rafael Mojica. (R.M.)


Él trabaja en una empresa que acaba de ser comprada por Amazon, por sólo 1,2 mil millones de dólares. Aceptó una entrevista aunque sea sólo por una buena causa :)

Rafa Mojica © L'ergonome
Rafa Mojica © L'ergonome

Entretien avec Rafael Mojica / Entrevista con Rafael Mojica :

1. Tu travailles où ?
R.M. : Zappos.com

1) Where do you work?
R.M. : Zappos.com

Zappos
Zappos

Zappos :

2. Quel est ton poste ?
User Experience/Usability Specialist

2) What is your position?
User Experience/Usability Specialist

Rafael Mojica ©
Rafael Mojica ©

3. Pourrais-tu nous expliquer à quoi consiste ton poste ?

Dans mon service, nous sommes chargés de créer la meilleure expérience possible pour les visiteurs de notre site Web. Nous le faisons en comprenant les besoins d’usage de notre site, et ceci grâce à la recherche, la création de structures d’information logiques, le renforcement des interactions fonctionnels et des produits, par l’évaluation de  l’efficacité de tous ces points au travers d’ analyses et de tests.

3) Can you explain what does your position entitles?
In my department we are in charge of creating the best experience possible for the people that visit our website. We do this by understanding the needs of our site uses through research, creating logical information structures, building usable interactions and products and evaluating the effectiveness of all these through analytics and testing.


4. Quels sont les sites web que tu visites normalement ?

Boxes and Arrows: boxesandarrows.com
UX Booth: uxbooth.com
Jacob Nielsen’s Website: useit.com
User Interface Engineering’s Blog: uie.com/brainsparks/
Get Elastic: getelastic.com/
Digg: digg.com (Pour me tenir informé)
Internet Movie Database: imdb.com (J’aime les films)

4) Which are the websites that you frequently visit? The ones you can’t live without.


Boxes and Arrows: boxesandarrows.com
UX Booth: uxbooth.com
Jacob Nielsen’s Website: useit.com
User Interface Engineering’s Blog: uie.com/brainsparks/
Get Elastic: getelastic.com/
Digg: digg.com (This one keeps me in the know)
Internet Movie Database: imdb.com (I love movies)


5. Quelle est selon vous la relation entre l’ergonomie et la conception du produit?

Ils doivent toujours être intégrés. L’application effective de l’ergonomie dans la conception du produit vous permet de créer des produits qui s’adaptent à ses utilisateurs au lieu que les utilisateurs aient à s’y adapter.

5) What do you think is the relationship between ergonomics and product design?
They should always be integrated. The effective application of ergonomics in product design allows you to create products that adapt to its users instead of the user having to adapt to them.


6. Que pensez-vous de l’état actuel d’Internet?

L’état actuel du Web d’aujourd’hui est très passionnant. C’est comme si le web était un enfant qui découvre son potentiel  et qui est en train de comprendre ses pouvoirs. Je ne pense pas que nous ayons encore vu ce que le web peut faire pour le monde. On découvre juste les implications sociales et économiques que le Web aura dans la vie.

6) What do you think about  the current state of the World Wide Web?


The current state of the Web today is an exciting one. It feels like the web is a child that is just discovering his potential and is understanding its powers. I don’t think we have yet seen what the web can do for the world. We are just discovering the social and economic implications that the web will have in the world.


7. Quelles sont vos réflexions sur l’avenir des sites Web?

Je pense qu’à l’avenir, les sites Web qui auront du succès, seront des éléments bien intégrés d’une organisation. Si cette organisation a un but lucratif ou non lucratif, son site web devra être à la fois la fenêtre vers le monde et la porte d’entrée du monde qui fournira des informations, des produits et des services et qui influencera l’innovation interne de l’organisation à travers une communication et une collaboration réussies avec ses utilisateurs.

7) What are your thoughts on the future of websites?


I think that in the future, successful websites are going to be a well integrated piece of an organization. Whether this organization is a profit or a non-profit one, its website should be both the window to and from the world that will provide information, products and services as well as influence internal innovation through the successful communication and collaboration with its users.

Para mayor información sobre los empleos del diseño digital, puede consultar el libro que la asociación designers interactifs publicó, por aquí :

Pour plus d’infos sur les métiers du design numérique vous pouvez consulter le livre blanc que l’association designers interactifs a publié, c’est par ici : Les métiers du design numérique, édition 2009

© Designers Interactifs
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1 thought on “L’ergonome dans la création”

  • Merci pour cet article qui pose la vraie question !! Non bien sur ce n’est pas à l’homme de s’adapter, même si je pense, qu’il y a un temps où il doit s’ajuster d’une façon ou d’une autre et se connecter « emotionnellement » au monde qui change et à l’arrivée de nouveaux « objets » dans son univers informationnel. Du travail, mais passionnant comme dit Rafael …

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